當前位置:主頁 > 員工天地 >

延伸服務 打造亮點

作者:涇欣園—楊娟  更新時間:2016-07-09 16:55 (已瀏覽 次)

    隨著人們生活水平的提高,如何科學地給準媽媽補充營養,生育出健康的寶寶成為一個家庭的“重頭戲”。而涇欣園綜合服務處辦公區員工餐廳設立的“孕婦餐廳”正好順應了這一需求,我們極力將這一服務內容做好、做細,使之成為“家”的感覺:有溫馨、有親情、有感情,這也是我們餐廳延伸服務特色,打造服務亮點的重要舉措。
   準媽媽在孕前準備期、孕早期、孕中期期間的用餐都需要不同的營養搭配,“應該增加補腦的營養用餐,支持胎兒的腦部發育”所以飲食的合理設計都是我們的必備課題。經過幾個月的市場調研以及菜品策劃、餐廳設計、人員配備等工作,這座服務于七家油田單位,總面積為4990平方米的員工餐廳,在餐廳一樓東側定位了孕婦餐廳專座,面積為69.12平方米,可容納24位準媽媽同時就餐。
    通過對入駐單位人員的摸底調查,根據需求專門為“準媽媽”建立了孕婦檔案,可隨時掌握情況。另外,準媽媽最大的需求就是安靜、典雅、通透,因此,孕婦餐廳色調的定位和許多細節,我們都做了精心的設計;整個餐廳以紫色為主,金色的燈飾、黃色的座椅、米黃色的壁紙、紫色的插花。給人以寧靜、高貴的視覺享受,這對在懷孕期間容易產生煩躁不安情緒的準媽媽來說有很好的鎮定作用。餐廳的音樂、桌椅、滿月照攝影墻等各方面更是溫馨典雅。在餐廳一角還設有水果、飲品、孕婦美容及報刊雜志休閑區,最大程度滿足孕婦們需求。另外在菜單上根據普通、早期、中期、晚期和產后孕婦的不同,把開胃菜、營養湯、主菜、副菜與主食相搭配,適合孕婦懷孕期間所需的營養成分,并讓經過專業培訓的徐彩霞同志進行專職服務。2011年到2016年“孕婦餐廳”共走過了5個年頭,服務了130位準媽媽,攝影留念墻上張貼了寶寶們的萌照以及準媽媽溫馨留言,我們和她們一樣感到自豪!也很榮幸為她們服務。
    這五年來無論是服務還是菜品以及環境,孕婦餐廳盡可能做到精細、合理、溫馨。通過努力孕婦餐廳得到了各廠領導及準媽媽的一致好評,也得到社會各界及同行的贊揚,使得餐廳延伸服務這一靚點有了基本點,給我們今后的特色服務打下了牢固基礎,激勵我們向更好的層面發展。


準媽媽餐廳

 
精美的菜品與萌寶墻
 
就餐中的準媽媽
 

上一篇:在工作中快樂的成長
下一篇:學系列講話 向七一獻禮
草莓直播app下载ios版-草莓直播app下载安装-小草莓直播app下载